سبد خرید شما در حال حاضر خالی است!.
میتوانید همه محصولات موجود را بررسی کرده و برخی را در فروشگاه خریداری کنید.
ادامه خرید
سوالات متداول
پاسخ سوالات متداول در مورد محصولات، خدمات و سیاستهای ما را بیابید.
اطلاعات خرید
میتوانید با بررسی شناسنامه معتبر جواهر، مشاوره با کارشناس خبره یا استفاده از دستگاههای سنجش طلا و سنگهای قیمتی از اصل بودن آن اطمینان حاصل کنید.
طلا به فلز ارزشمندی گفته میشود که معمولاً بدون سنگ زینتی است. جواهر ترکیبی از طلا یا فلزات گرانبها با سنگهای قیمتی یا نیمهقیمتی مانند الماس، زمرد و یاقوت است.
عیار طلا نشاندهنده خلوص آن است. مثلاً طلای ۱۸ عیار به معنای ۷۵٪ طلای خالص و ۲۵٪ فلزات دیگر است.
قیمت جواهرات بسته به عوامل مختلفی مثل وزن طلا، نوع و کیفیت سنگ قیمتی، برند، طراحی و هزینه ساخت متفاوت است.
اطلاعات پرداخت
بیشتر فروشگاههای جواهرات پرداخت نقدی، کارت بانکی، انتقال وجه و در برخی موارد پرداخت اینترنتی یا درگاه آنلاین را میپذیرند.
بله، برخی فروشگاهها و برندهای معتبر، طرحهای اقساطی با شرایط خاص مانند پیشپرداخت، چک یا سفته ارائه میدهند. شرایط بسته به فروشگاه متفاوت است.
از درگاههای بانکی رسمی و مطمئن استفاده کنید. فروشگاه باید دارای نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) و گواهی SSL برای امنیت پرداخت باشد.
در برخی موارد، بله. اما بسیاری از فروشگاههای جواهرات، به دلیل خاص بودن کالا، بازگشت وجه ندارند یا شرایط خاصی برای آن در نظر میگیرند. پیش از خرید، قوانین بازگشت را مطالعه کنید.
سفارش و بازگشت وجه
میتوانید از طریق مراجعه حضوری به فروشگاه، تماس تلفنی، یا از طریق وبسایت رسمی فروشگاه جواهر مورد نظر خود را انتخاب و سفارش دهید. در سفارشهای آنلاین، انتخاب دقیق مشخصات (عیار، سایز، نوع سنگ، رنگ) ضروری است.
بله، بیشتر فروشگاهها امکان طراحی و ساخت جواهر سفارشی بر اساس طرح، سنگ یا نوشته دلخواه شما را فراهم میکنند. در این حالت معمولاً پرداخت بیعانه الزامی است.
برای جواهرات آماده، ارسال معمولاً بین ۱ تا ۳ روز کاری انجام میشود. سفارشهای سفارشی ممکن است بین ۷ تا ۲۱ روز زمان ببرد، بسته به پیچیدگی طراحی.
برای کالاهای آماده، در صورتی که سفارش هنوز ارسال نشده باشد، ممکن است بتوان آن را لغو کرد. اما در مورد سفارشهای اختصاصی یا حکاکیشده، معمولاً امکان لغو وجود ندارد.
سفارش از نیکسا
کافیه وارد سایت یا پیج نیکسا بشید، محصول مورد نظر رو انتخاب کرده، سایز و رنگ دلخواه رو مشخص کنید و به سبد خرید اضافه کنید. بعد از وارد کردن مشخصات و پرداخت، سفارش ثبت میشه.
معمولاً فروش گلوزین بهصورت آنلاین انجام میشه. برای اطلاعات دقیق درباره شعبه یا نمایشگاه میتونید با پشتیبانی تماس بگیرید.
ارسال سفارشها معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری زمان میبره، بسته به موقعیت شما و روش ارسال انتخابشده.
در صورتی که سفارش هنوز ارسال نشده باشه، میتونید با پشتیبانی تماس بگیرید و درخواست لغو یا تغییر بدید.